Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Bylinka Trh s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 2145/147, 130 00 Praha 3
Email: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, doručovací adresa
• Objednávkové údaje: informace o objednaném zboží, preference
• Technické údaje: IP adresa, cookies (pokud souhlasíte)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• Vyřízení a doručení objednávky
• Komunikace ohledně objednávky
• Vyřízení reklamací a vrácení zboží

b) Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• Vedení účetnictví
• Plnění daňových povinností

c) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• Ochrana před zneužitím služeb
• Analýza a zlepšování našich služeb

d) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• Marketingová komunikace (pokud souhlasíte)
• Používání cookies (pokud souhlasíte)

4. Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Objednávkové údaje: po dobu plnění smlouvy + 10 let (účetní archivace)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle nastavení v prohlížeči nebo do odvolání souhlasu

5. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:

• Dopravci: Česká pošta, PPL (pro doručení zboží)
• Účetní servis: pro vedení účetnictví
• Hosting: poskytovatel webhostingu pro provoz webových stránek

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat GDPR a uzavřeli jsme s nimi smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: máte právo požádat o smazání údajů (za určitých podmínek)
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

7. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Bezpečnost

Všechny osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími povaze zpracovávaných údajů. Používáme šifrované připojení (HTTPS), bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo upozorněním na webu.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Email: [email protected]